哈尔滨:旅行社评级结果网上“晒”接受社会监督

　　为给旅行社评级“挤水”，哈尔滨市旅游局日前将全市3A级以上旅行社名单“晒”在网上，接受社会监督。

　　据了解，国际冰雪旅游名城哈尔滨市于2010年启动旅行社等级评定工作，目前进入公示阶段的有2家5A级旅行社、6家4A级旅行社和3家3A级旅行社，全部名单将在哈尔滨市旅游局政务网站上进行公示。

　　哈尔滨市目前有旅行社277家。2009年5月1日起实施的《旅行社条例》取消了国际旅行社与国内旅行社的分类，导致游客们在出游前对于旅行社服务质量的好坏难以挑选和辨别。

　　据哈尔滨工商局消费者权益保护处王绪坤介绍，在以往的日常游客投诉案例中，旅行社在合同上玩文字游戏，设下“埋伏”；旅行社不按照合同约定、擅自减少或变更景点，打着各种“幌子”要求游客额外消费等违规行为较为常见。

　　哈尔滨市旅游局的工作人员表示，今后游客出游时可将查询旅行社的等级作为选择旅行社的依据之一，旅行社等级高低可以让消费者能够直观判断旅行社诚信服务水平，引导理性消费。